Qui approfondirai l'uso dei verbi e del linguaggio per il lavoro.
Gli elementi linguistici che troverai sono:
- Revisione di tempi e modi verbali (condizionale e imperativo)
- Uso del condizionale per esprimere il futuro nel passato
- Italiano per il lavoro 1 (saluti, formule standard, approccio formale)
- Costruzione diretta e indiretta
NOTA BENE: alcuni argomenti che appartengono al ripasso delle strutture intermedie sono presentati sia in italiano che in inglese.
Il condizionale suggerisce, propone, esprime un desiderio, un dubbio, una richiesta gentile o esprime un'azione che potrebbe verificarsi "a condizione che..." "Ti amerei... Potrei amarti... Avrei potuto amarti..." |
The conditional suggests, proposes, expresses a desire, a doubt, a gentle request or it expresses an action that could occur "on condition that..." "Ti amerei... Potrei amarti... Avrei potuto amarti..." (I would love you..., I could love you... I could have loved you...) |
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MODO CONDIZIONALE Suggerisce possibilità (condizioni possibili)
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| Tempo Presente | Tempo Passato |
io amerei ... |
io avrei amato ... |
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per maggiori informazioni sul condizionale.
L'imperativo è usato per ordinare, comandare o esortare. Non presenta la prima e la terza persona singolare ("io, lui, lei"): "Scrivi quella lettera! Scrivete quella lettera!"
Con le forme gentili "Lei" e "Loro" è usato per lo più come una esortazione: "Signora, scriva quella lettera!" |
The imperative is used to order, command or exhort. It does not present the first and third singular persons ("io, lui, lei"): "Scrivi quella lettera! Scrivete quella lettera!" (Write that letter!)
With the polite forms "Lei" and "Loro", it is used mostly as an exhortation: "Signora, scriva quella lettera!" (Madame, write that letter!) |
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MODO IMPERATIVO Dà ordini, esorta
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ama! amiamo! ... |
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per maggiori informazioni sull'imperativo.
Il condizionale passato si usa anche per esprimere un senso di futuro in una frase al passato. |
The past conditional is also used to express the future in the past. |
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Esempio:
- Aveva detto che l'indomani avrebbe finito il lavoro.
(He said that the following day he would have finished the work.) - Ieri non ti ho visto ma sapevo che avresti telefonato. (Yesterday I didn't see you but I knew you would call.)
- Da bambino pensavo che sarei diventato un medico.
(As a child I thought I would become a doctor.)
In ogni lingua ci sono stili e gerghi diversi a seconda delle situazioni in cui la lingua deve essere adoperata.
Nell'ambiente del lavoro, notiamo che il linguaggio diventa più formale.
Saluti:
Quando ci si presenta ci si stringe la mano, si dice il proprio nome e cognome e si aggiunge "piacere" o "molto piacere".
I saluti più comuni nel parlato sono "buongiorno, buonasera, arrivederci, salve".
I saluti più comuni nello scritto ad inizio lettera sono:
- "Egregio Signor + Cognome" (in genere al maschile, molto formale ed ai limiti dell'obsoleto)
- "Gentile Signor/a + Cognome" (usato sia al maschile che al femminile comunque in un rapporto formale)
- "Spettabile + nome ditta" (in genere per ditte o aziende)
I saluti più comuni nello scritto a conclusione sono:
- Cordiali saluti
- Distinti saluti
Alcune formule stardard nello scritto:
- Colgo l'occasione per comunicarLe che...
- Le comunico che...
- Se ci fosse l'opportunità, gradirei poter... (incontrarLa... assistere ad una presentazione..., ecc...)
- Purtroppo è necessario posporre/anticipare/spostare/rimandare/annullare la data del nostro appuntamento. Suggerirei...
- Le sarei grato/a se potesse confermarmi la Sua disponibilità entro il + data.
- Ho il piacere di confermarLe che...
- Attendo conferma...
- Nell'attesa di incontrarLa, La prego di gradire i miei migliori saluti.
- In attesa di risentirLa, Le invio i più cordiali saluti.
- Nel ringraziarLa per l'attenzione, Le porgo i più cordiali saluti.
Lo scritto predilige pronomi più formali (come colui, coloro), il congiuntivo e la forma passiva (se possibile con il verbo "venire" piuttosto che "essere").
Alcune formule stardard nel parlato:
- Le propongo di...
- Le suggerisco di...
- Vorrei richiederLe di...
- Le è comodo?
- Le è possibile?
- Di cosa si tratta?
- Mi dica pure
- Cosa devo riferire?
- (al telefono) Scusi, con chi parlo?
- (al telefono) Può farmi richiamare?
- La prego di farmi + infinito del verbo (La prego di farmi avere una risposta entro il...)
- Può far avere + oggetto (Può far avere questi documenti al signor... entro il...?)
- Può lasciare + oggetto (Può lasciare un messaggio alla segretaria)
- Si accomodi
- La prego
- Con piacere
Approccio formale:
Abbiamo detto che nel mondo del lavoro si predilige l'approccio formale.
L'uso del Lei è comune, a meno che non si conosca molto bene qualcuno o si lavori in ambienti "moderni" tipo aziende di pubblicità o legate al web, in cui le persone si danno del "tu" (ma non bisogna dimenticare che è una cosa superficiale - il rapporto con i superiori e i clienti rimane formale nella sostanza).
L'approccio formale si mostra anche nell'aumentata distanza prossemica fra le persone, nell'abbigliamento più curato (in ufficio in genere non si usano scarpe da tennis o jeans) e nell'attenzione ai dettagli (ad esempio, si apre una porta e si fa passare prima la persona che è con noi, o una donna, o una persona più anziana o qualcuno in posizione gerarchica superiore).
In un pranzo o cena di lavoro, si aspetta che sia la persona gerarchicamente superiore ad iniziare il pasto. In genere non si parla subito di lavoro ma si gusta il cibo e poi piano piano si passa a parlare di lavoro.
Osserva le seguenti frasi:
- Un critico d'arte disse: «La primavera di Botticelli è un quadro misterioso».
- Un critico d'arte disse che La primavera di Botticelli era un quadro misterioso.
Nella prima frase le parole sono riportate direttamente.
La frase 1 è un esempio di discorso diretto.
Nella seconda frase le parole sono riportate indirettamente e cambiano rispetto al discorso diretto: il verbo che nella frase 1 era al presente, ("è"), nella frase 2 diventa imperfetto: "era".
La frase 2 è un esempio di discorso indiretto.
Il discorso diretto è introdotto da due punti (:) e virgolette alte (" "), virgolette basse (« ») o un trattino (-):
- Il pescatore disse: "C'è il sole tutti i giorni".
- Il pescatore disse: «C'è il sole tutti i giorni ».
- Il pescatore disse: - C'è il sole tutti i giorni.
Nel discorso indiretto non ci sono più i due punti e le virgolette, ma c'è sempre un verbo come "dire", "chiedere", "aggiungere", "rispondere"... che introduce il discorso indiretto.
- Il pescatore disse che c'era il sole tutti i giorni.
- Il pescatore rispose che c'era il sole tutti i giorni.
- Il pescatore aggiunse che c'era il sole tutti i giorni.
Osserva ora le seguenti frasi:
- Alberto mi diceva sempre: "io domani andrò al cinema", ma poi non ci andava mai.
- Alberto mi diceva sempre che lui il giorno seguente sarebbe andato al cinema, ma poi non ci andava mai.
In queste frasi, nel passaggio da discorso diretto a discorso indiretto, notiamo che:
- Il pronome "io", nel discorso diretto, è diventato "lui" nel discorso indiretto.
- Il verbo al futuro, "andrò", nel discorso diretto, è diventato un condizionale passato, "sarebbe andato", nel discorso indiretto.
- L'avverbio di tempo, "domani", nel discorso diretto, è diventato "il giorno seguente" nel discorso indiretto (ma si potrebbe anche utilizzare "il giorno dopo", "il giorno successivo" o "l'indomani").
Ad esempio:
- Alberto mi diceva sempre: "io domani andrò al cinema".
- Alberto mi diceva sempre che lui il giorno seguente sarebbe andato al cinema.
- Alberto mi diceva sempre che lui il giorno dopo sarebbe andato al cinema.
- Alberto mi diceva sempre che lui il giorno successivo sarebbe andato al cinema.
- Alberto mi diceva sempre che lui l'indomani sarebbe andato al cinema. (L'indomani è più formale, in genere è usato in letteratura).
Osserva ora le seguenti frasi:
- Alberto mi diceva sempre: "vieni con me!"
- Alberto mi diceva sempre di andare con lui.
Nel passaggio da discorso diretto a discorso indiretto, il verbo "venire" cambia in "andare". Questo è un altro dei molti cambiamenti che avvengono nel passaggio da discorso diretto a discorso indiretto.
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per approfondire i cambiamenti da discorso diretto a discorso indiretto.
Con le interrogative indirette si usano le stesse regole del discorso indiretto ma i verbi cambiano dall'indicativo al congiuntivo.
- Il ricco signore chiedeva: "ma tu come puoi essere felice in questo posto?"
- Il ricco signore chiedeva come il pescatore potesse essere felice in quel posto.
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per maggiori informazioni sulle interrogative indirette.
Molto bene! Ti ha spaventato la grammatica? Rilassati! Vogliamo solo darti gli elementi per capire i meccanismi della lingua.
Ricorda però che la pratica è l'unico segreto per imparare. Vai avanti dunque e fai gli esercizi!
